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Facilitateur de progrès IT

Spécialiste de l’IT, Hélice conseille les directions informatiques et leur délivre des services d’ingénierie à la pointe de l’innovation pour les accompagner dans les mutations numériques qui rythment l’évolution de l’économie de marché.

Nous nous engageons à vos côtés pour vous fournir des prestations d’ingénierie d’excellence dont la qualité reste constante dans le temps.



L'ESSENTIEL

Partenaire des moyennes et grandes structures dans la durée, nous menons les transformations SI indispensables à l’intégration des nouvelles technologies comme source d’amélioration en continu des processus métiers, de la productivité et de la compétitivité.


Infographie Helice

NOS SERVICES

Notre catalogue de services couvre tous les chantiers relatifs à l’évolution de votre système d’information pour le maintenir en condition opérationnelle, le rénover, le moderniser ou le refondre. Nous intervenons à tous les niveaux, applicatifs, réseaux, systèmes, infrastructure, hébergement et architecture.

Conseil et gouvernance SI

  • Audit de votre SI, scénarios de trajectoires et schémas directeurs
  • Etudes d’opportunité (cloud, mobilité, etc.)
  • Etude de cadrage, conception, rédaction de cahiers des charges
  • Assistance à la maîtrise d’ouvrage
  • Assistance à la maîtrise d’œuvre
  • Aide au choix des outils
  • Gestion de programmes et pilotage SMART* de projets

  • *Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel

Ingénierie applicative

  • Modélisation des SI (Merise, OMT, UML) et conception des architectures selon les principaux outils
  • Paramétrage et intégration de logiciels on-premise ou SaaS
  • Développement selon des processus itératifs ou selon la méthodologie agile (Scrum, XP)
  • Intégration dans le SI en s’assurant l’interopérabilité (EAI/ESB, web services) entre les applications en place et la cohérence des données
  • Migration applicative
  • Sécurité des SI (système, applicatifs, réseaux)


Infrastructure et production

  • Conseil en optimisation des architectures systèmes et réseaux
  • Mise en place des plateformes techniques et installation des systèmes
  • Gestion des mises en production selon les bonnes pratiques ITIL® 2011, tests d’intégration (base de données, systèmes d’exploitation, réseaux, infrastructures, applicatifs, postes de travail)
  • Suivi d’exploitation, support et assistance
  • Service Desk 24/7 sur site ou à distance
  • Maintien en condition opérationnelle

Externalisation

  • Centres de services partagés
  • Tierce Maintenance Applicative corrective, préventive et évolutive
  • Tierce Maintenance Intégration
  • TRA
  • Infogérance des infrastructures

ZOOM OFFRES

Riche de nos retours d'expérience, nous avons développé des best-practices, basées sur les standards du marché en termes de processus et de méthodes, et nous avons conçu des offres en réponse aux problématiques récurrentes de nos clients. Ces expertises spécialisées nous permettent de capitaliser et d’industrialiser nos prestations et de prendre ainsi des engagements renforcés à des tarifs particulièrement compétitifs.

  • Définition du catalogue de services (unités d’œuvre) et SLA
  • Contractualisation de la qualité de services pour l’objectiver en fonction des niveaux attendus (performance, réactivité, accessibilité)
  • Industrialisation des processus pour une réduction des coûts de fonctionnement (conformité avec ISO 20000)
  • KPI et reporting
  • Plan de conduite du changement vers l’organisation cible et plan de progrès

Infogerance de production

  • Etude d’éligibilité
  • Accompagnement et portage de vos données et de vos applications dans le cloud
  • Catalogue de ressources à la demande : Infrastructure aaS, Desktop aaS et Software aaS
  • Mise en oeuvre de votre cloud privé, public ou hybride
  • Niveaux de services garantis, continuité et support d’activités 24/7
  • Maintenance et administration outsourcées
  • Contrôle budgétaire avec la facturation à l’usage
  • Sécurité des données et proximité avec le cloud privé Hélice (infrastructures redondantes)

Cloud Computing

  • Conseil en choix d’outils d’ITSM, paramétrage et intégration
  • Accompagnement vers l’industrialisation de la chaîne de support
  • Help desk, support applicatif, MCO Infrastructure poste de travail
  • Infogérance selon les bonnes pratiques ITIL®
  • Niveaux 1, 2 et 3
  • Haute disponibilité 24/7, astreintes, multilingues
  • KPI, rapports, statistiques, enquêtes de satisfaction


Service Desk

QUALITE ET ENVIRONNEMENT

Notre système de management de la qualité et de l’environnement (SMQ/E) est au cœur même de notre organisation. Nous nous sommes engagés dans une démarche continue d’amélioration par nos processus, dans une volonté de standardisation et de mutualisation de l’ensemble de nos ressources, pour être plus efficaces et productifs mais surtout offrir des services performants et délivrer des prestations d’une qualité irréprochable.
Notre politique SMQ/E est challengée tous les ans pour garantir des relations mutuelles saines, équilibrées, justes et bénéfiques avec notre écosystème (clients, collaborateurs, partenaires, fournisseurs, institutions, etc.) dans une logique de développement durable maîtrisée et responsable.


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Certifications ISO 9001 et 14001


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Charte Qualité et Environnement


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A LA UNE

Soirées Daylices

Retours d’expériences de nos clients, notre analyse des dernières innovations IT, nos conseils pour choisir les meilleures solutions logicielles ou matérielles, crash-tests de solutions IT en situation réelle.

Au-delà des buzz marketing, venez partager entre pairs pour être certains de ne pas passer à côté de ce qui fera votre différence demain sur vos marchés.

Un format court en after-work en plein cœur de Paris avec 1h de conférence et 1h d’atelier culinaire avec un chef pour ne pas rentrer chez vous les mains vides !

Guest-list : adia[at]groupehelice.fr


Calendrier Daylices

Infogérance d’infrastructure onshore, inshore, nearshore : quel est le bon chemin ? Témoignage client banque.


Calendrier Hélite

Virtualisation VDI, serveurs et applications. Faut-il encore y aller ou passer directement dans le cloud ? Benchmark VMware, Microsoft, et Citrix.

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Soirées Hélite



Sur invitation nominative

Evénements artistiques et expositions à ne pas rater, notre président directeur général vous invite, accompagné de la personne de votre choix, à passer une soirée culturelle suivie d’un diner raffiné et créatif.

Pour préserver la qualité des échanges, le nombre de convives est volontairement limité et les soirées exclusivement réservées à nos clients, merci de vous rapprocher de votre interlocuteur chez Hélice pour en savoir davantage.


Calendrier Hélite

Les Impressionnistes en privé au musée Marmottan, visite suivie d’un diner au restaurant Le Grand Bistro Muette, lieu atypique à la carte inventive.


Calendrier Hélite

Henri Cartier-Bresson au centre Pompidou, visite suivie d’un diner chez Benoît, l’un des derniers vrais bistros de Paris et seul étoilé !

Rejoignez la guest-list

Nos clients

La meilleure reconnaissance de la qualité de nos prestations est la fidélité de nos clients. En 2013, près de 96% nous ont renouvelé leur confiance et c’est notre grande fierté.
Chez Hélice, il n’y a pas de petit client et de qualité de services en fonction du portefeuille, nous prenons les mêmes niveaux d’engagements. Nous donnons le meilleur de nous-même et la satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense.

BANQUE DE FRANCE - BANQUE POPULAIRE - BRED - BNP PARIBAS - CANON - CHOREGIE - CNP ASSURANCES - CRÉDIT AGRICOLE - DIRECTION GÉNÉRALE DES FINANCES PUBLIQUES - EDF - ESMA - EUROCLEAR - ERICSSON - FEDERATION MUTUALISTE PARISIENNE - FUJITSU - GENERALI VIE - GIE AXA FRANCE - GROUPAMA - GROUPE PSA - INRA - LA BANQUE POSTALE - LA POSTE - MANPOWER - MINISTÈRE DE L'ECOLOGIE, DU DÉVELOPPEMENT DURABLE ET DE L'ENERGIE - MUTUELLE NATIONALE DES HOSPITALIERS - NATIXIS - ORANGE - PÔLE EMPLOI - RATP - RECTORAT DE PARIS - SFR - SNCF - SOCIÉTÉ GÉNÉRALE - TDF - THALES – (…)

Equipe dirigeante

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Olivier Pouligny

Président


Ancien sportif de haut niveau (1ère division de rugby, équipe France Militaire), Olivier Pouligny a fait toute sa carrière chez Umanis qu’il rejoint dès 1993 après ses études commerciales. Tout d’abord ingénieur commercial, il devient rapidement Directeur Commercial pour finalement prendre en 2008 la Direction Générale du groupe Umanis . En 2013, il prend également la présidence d’Hélice.

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Stephan Graziani

Directeur


Ingénieur diplômé de l’ESTACA, Stephan Graziani a occupé plusieurs fonctions de direction au sein de sociétés spécialisées en innovation technologique en France et à l’international dont Altran et Averna. En 2012, il rejoint Umanis en tant que Directeur du Développement en charge de la croissance externe du groupe. C’est en 2013 qu’il est nommé Directeur du groupe Hélice.

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Jean-Jacques Linck

Directeur Administratif et Financier


Titulaire d'un DECS, Jean-Jacques a débuté sa carrière dans la banque. Il a ensuite exercé des fonctions de directeur financier au sein du groupe AIAC Logefi et chez Intrum Justicia GRC . En 2000, il devient manager de transition chez MCG Mangers et chez EIM en tant que CFO et CEO où il intervient chez Aprovia et Allibert Germany. Il rejoint le Groupe Umanis en 2004.

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Yann Picat

Directeur des Ressources Humaines


Après un MBA en management hôtelier international, Yann Picat commence sa carrière comme Directeur de restaurant. En 1991, il décide de s’orienter davantage dans les ressources humaines et il rejoint Servair dont il devient le DRH. Il occupera des fonctions similaires chez Hyatt Regency Hôtel, le groupe Score et Alliance Hospitality. C’est en 2005, il quitte l’hôtellerie pour le numérique et rejoint Umanis.

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Emmanuelle Parnois

Directeur Marketing
et Communication


Après un Master en marketing et communication, Emmanuelle Parnois travaille d’abord en agences de publicité avant de rejoindre Univers Informatique en 2000 en pleine bulle internet. Elle sera le Directeur marketing et communication de Micropole jusqu’en 2006 où elle décide de s’essayer au web 2.0 et à l’autoproduction de contenus vidéo. Elle rejoint Umanis en 2009.

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Christophe Louis

Directeur des Opérations
Ile-de-France


Après un Master en ingénierie, Christophe Louis commence sa carrière en tant que Chef de projet puis Responsable de domaine au sein du Pari Mutuel Urbain. Puis, en 1999, il décide de passer du côté commercial et il rejoint plusieurs sociétés de services dont le groupe Aubay dont il devient Directeur d’agence Assurance & Finance. Il rejoint Hélice en 2012.

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Emmanuel Brinquin

Directeur des Opérations
Régions


Après un MBA en management au HEC de Montréal, Emmanuel Brinquin créé sa société de services dans la réinsertion d’accidentés du travail auprès des entreprises. Il prend ensuite des responsabilités commerciales chez Devoteam, Alten et Akka durant plus de 10 ans. C’est en 2012 qu’il est nommé Directeur Opérationnel Régions chez Hélice.

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CONTACT

Siège Social HELICE
110/114 rue Jules Guesde - 92300 LEVALLOIS-PERRET
01 45 19 39 00 - info@groupehelice.fr